什么是供应商管理

供应商管理是采购流程的一个步骤，它监督所有公司供应链关系并找到改进供应商战略的方法。行业利用供应商管理来确保供应链的所有成员都达到预期，确定需要改进的领域，并增加对确保所有领域高效和协调工作的承诺。供应商管理流程囊括了发现、获取、管理和维护供应商联系的每一个主要步骤。

公司利用供应商关系管理软件来改进供应链流程并确保有效和高效的互动。供应商解决方案为公司提供了组织供应商信息、评估供应链绩效、确保所有外包工作合规以及在潜在问题变得昂贵之前识别潜在问题的工具。

供应商关系类型

公司实施了五种不同类型的供应商关系，以简化他们与供应链成员建立联系的方式。

1. 买入市场：最常见的买卖双方关系。这通常涉及合同协议，并且双方之间几乎没有沟通。
2. 持续的关系：当一个供应商优先于其他供应商并且在两方之间建立了持续的关系时。
3. 伙伴关系：通过共享敏感信息建立信任的长期合同关系。
4. 战略联盟：相关各方同意独家合作的长期合同。这种关系需要密切合作才能取得成功。
5. 向后整合：公司拥有供应商作为其自身业务的一部分的关系。

供应商管理流程

供应商管理流程概述了加入公司供应链的供应商的整个规范、采购、入职、协作和评估。此流程可帮助公司选择合适的供应商并确保持续成功。

1. 资格：此步骤涉及发现潜在供应商并进行必要的研究以确定他们是否具有适当的资格。这些要求应提前选择，包括预算和绩效标准。
2. 分类：在这一步，公司已经确定了一些潜在的供应商。此步骤包括将供应商与先前确定的标准进行比较，并阅读报价和建议。在此步骤结束时，公司进行了选择并得出结论，所选供应商可以生产他们需要的商品和服务。
3. 入职：此时，谈判已经停止，合同已起草并签署。此步骤将所选供应商介绍到公司的供应链中。这包括通知必要的利益相关者并调整当前的业务流程以适应新供应商提供的传入资源。
4. 协作：此步骤是一个持续的步骤，公司将弥合现有供应商和供应商之间的协作和沟通差距作为优先事项。确保有效填补这些空白将有助于提高绩效并减少混淆或错误的机会。
5. 评估：一旦新供应商安顿下来并开始履行他们的常规职责，公司必须定期评估他们的表现。评估应衡量供应商的效率、可负担性、服务、工作质量和预定关键绩效指标 (KPI) 的执行情况。

有效供应商管理的好处

供应商管理为有效执行它的公司带来了很多价值。整个过程帮助公司确定他们的绩效优先级在哪里，然后寻找和管理将帮助他们成功的供应商。

• 质量控制：供应商管理使公司能够手动选择并密切监督供应链的每一步。这种监督将帮助公司确保完成的每件商品或服务都达到或超过现行标准。
• 降低成本：公司对现有流程的监控越密切，他们就越有可能在不牺牲质量的情况下发现削减成本的机会。
• 管理合规性：供应商管理过程中的谨慎选择和管理将帮助企业选择符合其合法资质的供应商。这包括完全遵守公司要求的流程。
• 评估绩效：也许最明显的好处是，在供应商管理方面，绩效评估是必须的。有效管理将帮助企业确保供应商遵守商定的工作质量，并可能发现改进的空间。
• 降低风险：管理供应商关系迫使公司批判性地看待供应链的每一步。这种额外的关注将有助于揭露可能影响质量的任何问题或领域。

供应商管理最佳实践

供应商管理松懈可能会导致公司选择不能满足其需求、不具有成本效益或无法推动进步的供应商。遵循以下最佳实践有助于公司为有效的供应商管理流程做好准备，并维护促进成功的供应链。

• 使用 KPI 衡量绩效。这不仅是最佳实践，而且是必需的。为了确定哪个供应商会增加成功，公司必须定义成功对他们来说是什么样的。这包括清楚地概述需要满足哪些标准才能使绩效被视为有效。
• 促进公开交流。帮助新供应商融入供应链的最佳方式是将协作和沟通放在首位。这包括确保所有现有的供应商和供应商都了解供应链的变化和增加。有效的沟通还包括让供应商参与重要的决策，并对问题或疑虑直言不讳。
• 严格按照流程。避免偏离供应商管理流程。该流程旨在为公司提供选择、入职和评估供应商的明确指南。不严格遵循这些步骤的公司最终可能会导致供应商无法满足预期，或者供应链因新供应商不促进成功而混乱和延迟。
• 进行成本评估分析。虽然这可能通常与一般 KPI 相结合，但分配预算非常重要，应该非常谨慎和考虑。一些公司对其当前和拟议成本进行全面评估，以确保所有供应商决策都考虑到可负担性。
• 创建法律协议。在将敏感信息和流程委托给外部人员时，公司必须确保法律协议的全面性和实用性。这些法律合同应包括任何必要的保密协议、保密协议 (NDA) 和合规义务。