情景规划是所有行业的企业如何通过为潜在的未来变化制定战略来规划不确定性,以确保企业保持成功。这些变化可能包括与业务环境、人员或流程相关的任何可能导致组织转变的事物。情景规划的前提是,为未来做准备的最佳方式是对各种实例或事件进行思考和计划。一旦确定了这些潜在的场景,规划就会进入企业如何应对的问题。
组织通常会利用战略规划软件来帮助构建关于潜在场景的使命宣言。这些场景规划工具还可以轻松创建和共享组织的价值观和目标,并跟踪使实现目标成为可能的各种 KPI。
情景规划的类型
根据组织和最终目标,有四种类型的场景规划可供选择。
- 定量场景:这些是财务模型,向用户展示各种模型的最佳和最坏情况。当情景中的变量和因素发生变化时,可以调整模型,称为定量数据。这种类型的场景规划通常用于开发业务预测。
- 操作场景:这些场景是组织可以在内部执行的最广泛执行的场景规划类型之一。运营情景更深入地研究事件的直接影响,同时排除短期战略影响。
- 规范场景:这种类型的场景描述了首选或实现的最终状态或目标。这些最终目标通常与公司希望在不久的将来如何运营或表现有关。规范场景也可以很容易地与其他类型的场景规划相结合,以获得更确凿的数据。
- 战略管理场景:这种类型的计划较少关注行业或组织,而是关注产品或服务被消费、购买或使用的环境。这通常是公司自行完成的最具挑战性的情景规划类型,因此聘请专业分析师寻求帮助是很常见的。
情景规划的好处
如果做得正确,情景规划可以为不同行业的组织提供许多有价值的好处。好处包括:
- 帮助高管和关键决策者了解各种可能事件的影响。
- 允许财务、运营和其他部门准备响应时间。
- 帮助获取洞察力和建议,以更好地预测业务成果。
- 如果发生极端事件,提供参考文档。
- 让企业做好敏捷准备,因为他们更能适应多种结果和可能性。
- 减少对能够计划解决方案的事件的响应时间。
- 使企业能够更好地预测人员需求,从而减少人员过多和人员不足的可能性,降低成本。
- 通过对公司现有的潜在风险提供准确的预测和解决方案,增加组织可以从投资者和外部利益相关者那里看到的信任度。
情景规划的基本要素
由于情景规划定义了任何关键的不确定性并制定了可能的情景来讨论影响和响应,因此该过程存在基本要素。
这些元素是:
- 确定驱动力:这些驱动力通常是社会、经济、商业行业、技术进步或政治中可能影响公司的任何重大变化。
- 识别任何不确定性:不确定性代表可能产生最大影响的一两个驱动力。这可能是材料价格、消费者需求变化或政治转变。
- 制定一系列情景:从一两个不确定性中,培养出四种可能在未来发生的情景。
- 讨论任何影响:概述每个场景对业务的任何潜在影响或影响,并考虑潜在的策略。
场景规划最佳实践
要遵循特定的最佳实践,以确保正确完成场景规划。
- 确定战略地位:作为一个组织,关键利益相关者应该聚集在一起确定所有战略问题,检查客户洞察力,并收集行业和市场数据,以便更好地了解计划需要什么样的成功才能获得成功。
- 建立合适的团队:在各种形式和规模的公司中,通常利用财务规划和分析小组来领导情景规划过程。
- 按优先级列出关键触发因素:需要为组织在危机时期如何应对制定指导方针。收集的历史数据将有助于确定企业可能面临的后果。
- 开发多个场景:不要对可能的结果感到不知所措,构建团队可以立即参考的各种场景。通过坚持一些不确定性并从那里构建场景,这些应该保持相对简单。这与为尽可能准确的模型获取正确数据密切相关。
- 制定必要的响应策略:每个场景都需要足够详细的信息来说明如何制定决策并实时监控持续响应是否必不可少,以及战略选择是成功还是失败。
情景规划与业务预测
个人将情景规划与业务预测相混淆是很常见的。情景规划使用预测和趋势分析技术来确定预测可能被破坏的方式,以及潜在的结果。尽管某些情况看起来不太可能,但提前制定战略可以帮助组织应对发生的变化。
预测使用特定的和历史的定量方法,根据过去和现在的数据来估计未来。业务预测在风险管理评估中也更常用。
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