一号店

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一号店 – 1号店m.掌上超市精选全球好货，提供休闲零食、母婴玩具、进口食品、服饰内衣，1号生鲜、家电家居、手机电脑、宠物用品等各个品类的优质商品。1号店m.全球超市，轻松到家！

基本简介 /1号店

1号店，电子商务型网站，2008年7月 11日，“1号店”正式上线，开创了*电子商务行业 “网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件着作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。

1号店网上超市是由两位前美国大公司的高管创建：刘峻岭，前戴尔公司*和香港区总裁；于刚，前戴尔公司全球采购副总裁。刘峻岭曾被评选为2005年* IT十大财经人物和2006年计算机世界十大新闻人物。在加入戴尔之前，于刚曾任亚马逊全球供应链副总裁，他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成功；在戴尔，他负责180亿美元的采购。他们二人领导团队，能够取长补短，而且他们持有相同的价值观――为顾客带来价值。

“1号店”是在*规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。由上海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来一年多时间已拥有注册用户一百多万，上千个供应商，数百个品牌合作商，商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类，480个小类，4万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。5月8日消息：据《劳动报》报道，1号店、东方CJ和淘宝网，市民网购食品较为集中的三家网站，目前已名列上海食品安全举报热线12331网购食品投诉“大户”，占到投诉总量的八成。市人大昨天针对本市食品安全执法开展社会监督机制建设专题调研，在会上，市食安办主任阎祖强透露了上述信息。据了解，12331目前正在筹建网络曝光平台，将对频频遭遇市民举报投诉的重点企业和典型案例予以曝光。

公司文化 /1号店

八字箴言：

1号店企业文化很简单，称之为“八字箴言”：诚信INTEGRITY,，顾客CUSTOMER,，执行EXECUTION和创新INNOVATION。

企业代言：

由1号店新晋代言人张译担当男一号的38集都市生活大剧《辣妈正传》，已在东方、浙江等4大卫视播出，该剧播出过半就已获得了较高的收视率，连带其中有大量广告植入的1号店，用户关注度也随之上升，与此同时，由1号店同步推出的4集系列电视广告《辣妈外传》之：“求爱篇”、“交往篇”、“结婚篇”、“养娃篇”，也因诙谐、幽默、贴近生活的风格，深入人心。

管理团队 /1号店

董事长

于刚博士，现任1号店董事长，创始人之一；

曾任Dell全球副总裁，主管Dell全球在亚太地区的USD$180亿采购和物流业务；

曾任亚马逊Amazon全球副总裁，管理其全球供应链包括配送、采购、库存和库容；

曾在美国创立科莱高科技公司，任总裁和董事长，2002年公司出售给埃森哲；

曾任美国德州大学奥斯汀分校迈康管理学院讲席教授，物流研究中心主任，不确定情况下决策研究中心主任；

在专业和工业杂志上发表论文和评论80多篇，拥有专着4部，美国专利3个；

2002年获国际运筹管理科学应用*奖――弗朗兹・艾德尔曼（Franz Edelman）管理科学成就奖。2003年获得国际工业工程师协会颁发的杰出研究奖；

宾夕法尼亚大学沃顿商学院决策科学博士；

康奈尔大学物理学硕士学位。

首席执行官

刘峻岭先生，1号店CEO，联合创始人；

曾任戴尔Dell公司全球副总裁，戴尔Dell*大陆及香港地区总裁，管理20亿美元的业务规模；

曾担任Avaya*区总经理，在其领导下，Avaya*的业绩三年内翻了三番，成为行业* ；

曾担任Avaya亚洲及太平洋地区的中小型企业部总经理；

曾在美国奥维系统公司担任地区副总裁，负责亚太地区的渠道销售和联盟部；

曾担任朗讯科技公司的亚太区的管理职务；

曾被评选为2005年*IT十大财经人物

和2006年计算机世界十大新闻人物

；

澳大利亚福林德斯大学国际商务硕士

。

2015年7月，创始人兼董事长于刚以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭已离开1号店。

2015年7月，沃尔玛方面表示，1号店正处于过渡期，将安排沃尔玛总部王路接手，而沃尔玛高管Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。

沃尔玛表示，于刚和刘峻岭将分别作为荣誉董事长和战略管理顾问确保平稳过渡，并且继续为1号店未来的发展出力。

企业业绩 /1号店

2013年年底，1号店拥有超过5700万注册用户，超过10,000名员工。

发展历程 /1号店

2008年7月1号店网站正式上线，为顾客提供一站式网络购物。

2008年9月 第1万个用户诞生。

2009年2月 第10万个用户诞生。

2009年9月 第100万个用户诞生。

2010年1月 线上商品超4万种，超过中型线下超市的产品品类。

2010年2月 北京仓储中心投入使用，加速开拓以北京为中心的京津唐地区业务发展。

2010年3月 第300万个用户诞生。

2010年3月 荣获2009-2010年度*网络购物网站排行“*售后服务奖”。

2010年4月 为适应快速发展的业务，广州仓储中心投入使用，为以广州为中心的珠三角地区顾客提供更快捷、高效的配送服务。

2010年5月1号医网、1号药网、信息网全面上线，提供更全面服务，满足一站式消费所需。

2010年8月 线上商品超5万种。

2010年9月 第400万个用户诞生。

2010年9月 荣获“2010年*电子商务百强企业”称号，同时荣获“综合类B2C电子商务企业奖十强”。

2010年10月 “无限货架”店中店项目正式上线，创新开展Fulfilled by Yihaodian 新合作模式。

2010年11月 汽配事业部成立，志在提供较优秀的汽配采购和服务提供商。

2010年12月1号店全年实现销售额超8亿。

2011年1月 武汉技术研发中心建立，计划招聘400名专业技术人才，建成1号店核心R&D基地。

2011年2月 手机购物“掌上1号店”推出，适用于iPhone, Android, Wap,WindowPhone 7 的应用软件成功上线。

2011年3月 上海新库投入使用，上海地区仓储面积突破6万平米。

2011年3月 注册会员人数突破800万。

2011年4月 邀请著名影视演员海清担任品牌形象代言人，启用新的Slogan “1号店，只为更好的生活。”

2011年5月 扬州呼叫中心投入运营，设立近400个坐席，每天能处理18000通客户来电,快速提升顾客体验服务。

2011年6月 1号店携手战略合作伙伴沃尔玛，共同打造业界*用户体验购物平台。

2011年6月 线上销售产品达10万种。

2011年7月 注册会员突破1000万。

2011年7月 武汉、成都两大仓储中心正式投入运营。

2011年8月 国内首推“无限1号店“虚拟超市项目，开拓移动电子商务市场，获得业内外人士和国内外媒体的广泛关注。

2011年9月 注册会员人数突破1200万。

2011年9月 1号店线上销售产品达12万种。生鲜产品正式大规模上线，打造一站式”网上菜场”。

2011年10月 员工人数超过4000名。

2011年10月 荣获德勤高科技、高成长企业*区50强*名，亚太地区500强*名的殊荣。

2011年11月 线上销售产品超过15万种。

2011年11月 注册会员数突破1500万。

2011年12月 获得”2011德勤高科技、高成长亚太区500强”*名。

2011年12月 在全国34个城市设立138个自配送站点。

2011年12月 与美国农贸处成功联合举办美国食品节，引进330种进口美国食品，为众多美国食品品牌打开进驻*网上零售进口商品的新渠道。

2012年1月 注册会员达1600万。

2012年1月在线销售商品达到了18万。

2012年2月 沃尔玛增加对1号店注资。

2012年3月 注册会员达到2000万。

2012年3月 在线销售商品超过20万种。

2012年4月 在线销售商品超过25万种。

2012年5月中央政治局委员、上海市委书记俞正声视察1号店。

2012年，2012年12月 销售额从417万元到27.4亿，2400万用户和1000家供应商。1号店被评为*“跑”得最快的电商企业。

2013年1月 1号店与百度合作，开发web购物应用“百度微购”。可快速下单，无需注册。

2013年 1号店推出手机版掌上1号店，让用户体验“拇指购物”，多种付款方式,支持货到。

2013年，继续邀请著名影视演员、塑造诸多优秀家庭女性角色的海清当任形象代言人，展示”1号店”打造的以”家”为核心的购物理念。

2013年3月20日，一号店与百度宣布达成战略合作协议。2013年双方将在资源共享、大数据应用、广告投放、无线电子商务、营销模式创新等多方面进行深度合作，还将在百度知道的产品体系、图片、贴吧、移动端等用户平台展开合作。

2013年4月，1号店生鲜频道开通上线，做真正的线上超市，让“网上超市”更像超市。

2013年4月1日,1号店宣布:正式启动1号店首届美食节――“吃货的盛宴”。

2013年5月20日，1号店推出服装自有品牌“BESTLUCK”，正式进入自有品牌领域。

2013年6月19日，1号店宣布启用更为简短的域名，改为原域名的拼音首字母 yhd。

2013年8月23日，1号店自营生鲜业务拓展品类，冷冻、冷藏食品在上海地区正式。

2013年12月11日， 1号店开始在北京上线冷冻食品，再度拓展生鲜品类。

沃尔玛入股

沃尔玛百货有限公司（纽交所代码:WMT）2011年5月13日宣布已就购买发展迅速的*电子商务企业1号店控股公司少部分股权达成协议。交易预计将在60天内完成。

沃尔玛百货有限公司副董事长、沃尔玛全球电子商务业务及全球采购首席执行官Eduardo Castro-Wright 表示：“我们对这一投资倍感兴奋。*网购规模近年来迅速增长，未来几年，将接近美国网购市场销售水平。通过投资1号店，我们将继续涉足这一重要的电子商务市场，并为实现成为全球领先的多渠道零售商的目标而努力。”

1号店联合创始人、董事长于刚说：“我们对沃尔玛投资1号店感到兴奋。沃尔玛将给我们的业务带来全球化视野。此外，它*的供应链将帮助我们在*电子商务行业赢得竞争优势。”

1号店联合创始人、首席执行官刘峻岭表示：“我们非常高兴沃尔玛选择投资1号店，沃尔玛在零售业*的技能和丰富的实战经验将帮助我们在*更好地服务消费者。我们正在为我们的消费者创造一种时尚的生活方式。”

交易完成

沃尔玛入股1号店事宜已经完成交易，目前双方团队已经开展对接，今后双方会在供应链、物流和自有品牌商品等多方展开合作。

“相关交易已经完成，当然不便透露具体的数字。我们双方的相关团队已经开始了业务对接。”1号店董事长于刚昨日告诉《*财经日报》记者，双方具体的合作应该会在共享供应商资源、仓储和物流等方面展开，比如沃尔玛拥有极强的供应链和众多供应商，因此双方今后会共享这方面资源。目前，1号店在全国27个城市拥有90多个配送站点，且70%是自有物流配送，物流配送能力十分强大，网购需要强大物流能力做后盾，因此对沃尔玛来说，不排除一旦开展网购渠道，可共享1号店的物流资源的可能。

“2011年底，1号店将继续扩张配送站点，计划达到30多个城市数百个站点。”于刚透露，而在商品方面，沃尔玛拥有自有品牌优势，因此今后会考虑与沃尔玛合作销售其自有品牌商品。

于刚表示，目前1号店复盖销售的商品有12万种，近期其手机客户端“掌上1号店”推出了新的购物模式――“虚拟超市”，假如手机购物模式推广效果好，则未来在此渠道也不排除与沃尔玛合作的可能性。

沃尔玛方面表示，除了与1号店的合作，其也会在华积极尝试自己开发网购业务，其已决定将沃尔玛*区的电子商务总部落户上海，但这与1号店的合作并不冲突，沃尔玛此前已经在部分山姆会员店试水自行管理的电子商务。据悉，沃尔玛*的销售业绩在国际业务当中占到接近10%的比例，增加电子商务渠道被认为是沃尔玛在华业务增长的重要突破点。

增资控股

2012年2月20日，沃尔玛宣布增加对1号店的投资，使持股比例提高至51%。此项交易仍需取得有关部门的批准，若审批通过，沃尔玛将成为1号店控股方。1号店称不会影响山姆会员店顾客。

去年5月，沃尔玛宣布收购1号店少数股权，据国外媒体报道，当时的持股比例为18%。近几年，沃尔玛一直在努力开拓电子商务业务，试图把部分成熟市场已有的网上业务扩展至新市场，通过网上业务提高全球整体销售额。沃尔玛很早就在美国推出了网上零售业务。

沃尔玛全球电子商务总裁兼首席执行官Neil Ashe表示，“进一步投资1号店表明我们致力于投资*的主力增长行业，我们将开发物流、基础设施、创新型人才及新兴技术等与之相关的领域。”据介绍，1号店在线销售超过18万个品种，包括在线食品百货销售及母婴产品、消费电子产品、服装等品类。沃尔玛（*）在给本报的书面回复中表示，*网购规模近年来迅速增长，未来五年，将接近美国网购市场销售水平。2010年11月，沃尔玛在*推出自有B2C商城测试版，截至目前适用于深圳和北京的山姆会员店。“1号店的投资不会影响深圳、北京山姆会员店的顾客，他们可以通过在线方式、或到实体店进行购物。”

获商务部批准

2012年8月14日沃尔玛控股1号店终于获得了商务部的批准。商务部正式发布公告，附加限制性条件批准沃尔玛收购1号店母公司33.6%的股权。此次收购后，沃尔玛公司将成为1号店的控股方，拥有后者网上直销业务的控制权。

商务部公告显示，此次交易，沃尔玛公司的全资子公司GEC2PTE.LTD将收购1号店母公司纽海控股33.6%的股权，其持股比例将从收购前的17.7%增加到51.3%，从而成为纽海控股的控股方，并实际控股作为纽海控股全资子公司的1号店……

其他资料 /1号店

作为代表高新科技的网络企业，1号店不断尝试业界领先的创新之举：代表*移动互联网技术的掌上1号店，自2011年推出以来，凭借其便捷的操作，丰富的功能，满足中、高端消费者完成实时移动购物的需求，被国内外媒体和企业关注，先后有美国、日本、德国企业代表团队来参观学习，被誉为*的“掌上智能网超”。

1号店手机版

1号店手机版：掌上1号店 ，构筑PC和手机的无缝购物平台！

根据Enfodesk发布的统计数字，2010年*移动电子商交易规模达40.8亿元（实物交易规模达到28.8亿元）。掌上1号店自然没有放过这个*时机，自2011年2月推出，就开始深受1号店新老用户欢迎。只需下载掌上号店客户端，用户就可以立即体验掌上购物的乐趣和便捷。尤其是智能手机上应用，基于Android, Iphone,Windows Phone7平台的智能应用，仅需用手指轻触，便可轻松享受移动互联网平台所提供的从清单记录、搜索、购买、下单、到送货的一站式购物体验：一方面，有效帮助都市人群消灭“碎片时间”，另一方面提供更加智能立体的购物体验，不论在家中，地铁、公交车、餐厅、SPA馆，还是机场候机厅，保证了便捷舒畅的体验。掌上号店不仅可与PC端数据内容同步，更拥有条码扫描、便签快速购买、比价等功能，*是条码扫描，只需要手机摄像头对准商品条码，就能自动查询该商品在1号店的售价，通过对比价格，实时完成二次或多次购买。

掌上1号店，只需动动手指，便可轻松随身携带“超市”在身边。

“四个一”亮点

一扫既得：条码扫描商品，比价购买；

一页购买：添加购物便签，快速购买通道；

一键分享：商品信息一键分享给好友、转载至微博；

一站式购物：商品搜索、购买、下单、送货上门一站完成；

使用方法

通过安装掌上1号店的APP在智能手机上，即可完成食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健等十多个大品类的查询、比价和购买流程。

便签功能，可以智能记录您购物习惯，并推荐最畅销和最受关注品牌产品，如果需要购买，即可完成在线订购，货到付款。

掌上1号店*功能是扫描功能，通过扫描产品条码的方式，实现价格比对功能，同样，您可以通过分享功能将喜爱的产品信息一键分享给好友，或者上传到新浪微博上晒晒喜悦心情。

董事长

于刚博士，现任1号店董事长，创始人之一：

曾任Dell全球副总裁，主管Dell全球在亚太地区的USD$180亿采购和物流业务；

曾任亚马逊Amazon全球副总裁，管理其全球供应链包括配送、采购、库存和库容；

曾在美国创立科莱高科技公司，任总裁和董事长，2002年公司出售给埃森哲;

曾任美国德州大学奥斯汀分校迈康管理学院讲席教授，物流研究中心主任，不确定情况下决策研究中心主任；

在专业和工业杂志上发表论文和评论80多篇，拥有专着4部，美国专利3个；

2002年获国际运筹管理科学应用*奖――弗朗兹・艾德尔曼（FranzEdelman）管理科学成就奖。2003年获得国际工业工程师协会颁发的杰出研究奖；

宾夕法尼亚大学沃顿商学院决策科学博士；

康奈尔大学物理学硕士学位。

首席执行官

刘峻岭先生，现任1号店CEO，创始人之一：

曾任戴尔Dell公司全球副总裁,戴尔Dell*大陆及香港地区总裁，管理20亿美元的业务规模。

支付方式

1号店提供了多样的支付方式，为您的支付提供更便捷的方式。

1、返利支付

您可以使用在1号店返利支付您的购物、配送等费用。

2、货到付款

目前，1号店上海、北京地区、杭州市区（滨江区、江干区、上城区、下城区、西湖区、下沙区）、广州、深圳 接受货到付现金业务。

货到刷卡只支持上海（崇明、长兴岛、横沙岛除外）地区。

商品总额大于3000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。

3、网上银行支付

支持的网上支付方式有财付通，支付宝，招商银行，快钱支付和万隆卡支付

支持借记卡银行：*工商银行、招商银行、*农业银行、*建设银行、交通银行、*民生银行、中信银行、兴业银行、*银行、*光大银行 、平安银行

支持信用卡银行：*工商银行、招商银行、交通银行、*民生银行、*银行、平安银行

4、银行转账

公司名称：上海益实多电子商务有限公司

开户银行：建设银行上海张江支行

5、邮局付款

收款人名：上海益实多电子商务有限公司

收款地址：上海市浦东新区祖冲之路295号3楼

邮政编码：201203

退款

退款规则

当您的退货处理完成，1号店会将您的退款直接打入您的1号店帐户，您可以使用退款购买1号店其他商品，

也可以对退款申请提现。

礼品卡说明

为什么礼品卡送礼很实惠很方便？

（1） 用礼品卡不必再为费时费力选购合理礼品而伤脑筋，送礼轻松无烦恼。

（2） 用礼品卡嘉奖员工不仅表达公司的关怀，更让员工选购自己喜欢的实用商品，开心享受购物乐趣。

（3） 用礼品卡走亲访友，回访客户就不必再为送礼品花费大，效益差的现实而尴尬。

其他相关 /1号店

入驻百度微购

自13年3月20日，1号店与百度宣布战略合作后，双方在业务领域的协作日趋紧密。1号店正式入驻百度微购平台，为消费者提供便捷的购物体验

。

当当和1号店签订协议 两家相互入驻

2014年2月28日，当当和1号店已经签订合作协议，当当将在1号店销售图书，1号店将在当当平台上销售食品和日用百货。

礼品卡使用帮助 /1号店

1、登录一号店商城：

2、挑选您心仪的商品加入购物车并结算，在”确认订单”页面中的”使用抵用券抵扣”区域输入您的抵用券编码，并点击”使用”，若满足抵用券使用条件，则系统将自动扣除抵用券相应金额：

相关新闻 /1号店

“双十二”订单量

“双十二”电商大促再度掀起网店挤购狂潮！继“双十一”电商大促引爆消费热点后，各大电商卯足全力为“双十二”再开战火。据1号店相关负责人透露，在此次“双十二末日大促”中，1号店订单量和销售额均在“双十一”之上，日单量达到平日的3倍以上，销售额达到平日的5倍，这其中，1号店当家品类食品饮料线的订单量是平日的2倍多。

据了解，此次1号店“双十二“大促力度较之双十一，有过之而无不及。1号店不仅为双十二准备了30万张、总额近千万元的抵用券，还推出百万件5折商品，以及针对老客的超值劲爆的积分换购，部分换购商品价格比5折还低。同时，1号店首次与宝洁、联合利华、百事、卡夫、3M五大品牌联合促销，商品皆为精选。除了1号店主会场，更开设了食品饮料、进口食品、美容洗护、生活电器、智能手机等十个分会场。

1号店深度绑定

日前，1号店与联合在京宣布，双方达成战略合作协议，1号店成为在电商领域的*JMP（Joint Business Plan，联合发展计划）成员。双方将在资源共享、大数据应用、广告投放、无线电子商务、营销模式创新等多方面进行合作。此外，双方还将在知道、图片、贴吧、移动端等用户平台进行合作。

不过，对于未来是否在股权上有合作，双方均表示“这个不在双方的合作范围内”。

上海市地图本数据来源于地图，最终结果以地图数据为准。

1号店3家公司售山寨货

近日，浦东法院对“1号店”销售某知名品牌引发的两起侵害商标权、不正当竞争纠纷案件作出一审判决，三被告公司被判停止侵害原告注册商标专用权、赔偿损失18万元。

此前，阿里巴巴集团相关副总裁告诉亿邦动力网，国内有电商网站移动端销售占比已经达到了25%。而现在京东、当当、凡客等电商的移动端占比也已经十分可观。

网站特色：

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